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Aug 18, 2023

5 passaggi per prendere una decisione di gruppo

Abbracciare un processo decisionale sistematico protegge i team dalle potenziali insidie ​​e ... [+] frustrazioni che spesso accompagnano le decisioni di gruppo. Le decisioni del comitato sono intrinsecamente

Abbracciare un processo decisionale sistematico protegge i team dalle potenziali insidie ​​e ... [+] frustrazioni che spesso accompagnano le decisioni di gruppo.

Le decisioni delle commissioni sono intrinsecamente problematiche. Spesso sono dominati dalla voce più forte nella stanza, il che si traduce in un’autorità poco chiara e in dibattiti prolungati che ritardano le risoluzioni. E, peggio di tutto, a volte una decisione importante viene presa senza che i fatti la informino.

Un malinteso comune è che le riunioni portino automaticamente a risultati produttivi. Tuttavia, quando le discussioni si estendono all’infinito, raggiungere una soluzione definitiva diventa un compito arduo. La chiave per migliorare l’equazione del processo decisionale sta nel sondare il gruppo più ampio per raccogliere informazioni e quindi conferire ai decisori designati il ​​potere di finalizzare le scelte. Ma anche quando si limita la partecipazione ai titolari dell’azienda, prendere una decisione può essere una sfida e possono comunque sorgere conflitti.

Per affrontare queste complessità, ho sviluppato una struttura pragmatica in cinque fasi che migliora il processo decisionale del gruppo, promuovendo efficienza e successo. Il quadro è stato derivato dal lavoro di consulenza che ho svolto con grandi team esecutivi dedicati a migliorare i loro processi decisionali strategici. Le sfide decisionali di gruppo incidono su ogni livello dell’organizzazione, dall’alto verso il basso. Adottando questo approccio raffinato, le organizzazioni possono ottenere processi decisionali più efficaci e snelli che portano a risultati migliori in tutta l'azienda.

1. Identificare con chi si ferma il dollaro

Nel perseguimento di un processo decisionale efficace, riconoscere l’inevitabilità delle opinioni dissenzienti è fondamentale. Identificare i decisori chiave, dotati di competenza e autorità, diventa fondamentale in questo processo, designando al tempo stesso l’autorità decisionale finale. Questa cifra cruciale porta con sé il peso della decisione finale.

Suggerimento: quando si inviano inviti alle riunioni, è importante ricordare che l'obiettivo non è quello di compiacere invitando partecipanti non necessari, ma di garantire contributi significativi da parte delle parti interessate pertinenti. Il valore sta nelle discussioni mirate, non negli inviti indiscriminati.

2. Definire il problema principale

Ottieni allineamento e accordo su quale sia il singolo problema da risolvere. Spesso le persone propongono iniziative e cercano feedback senza definire il problema alla radice che stanno risolvendo. Stanno iniziando con una soluzione invece che con il problema.

Non incasellare ancora la soluzione. Le aziende perdono tempo cercando di risolvere i problemi sbagliati o introducono un problema tangenziale nel dibattito per confondere le acque. Se il problema in questione è l’ubicazione di un nuovo ufficio, non discutere se il morale è basso o se le persone hanno bisogno di scrivanie in piedi. Questi potrebbero essere fattori successivi, ma concordare su un singolo problema manterrà l’incontro focalizzato. Questo potrebbe essere un passo breve e potrebbe anche essere completato prima che abbia luogo la riunione. Ma una volta identificato, definito e concordato il singolo problema, ciò aiuterà il processo decisionale a mantenere la rotta per il resto della riunione.

3. Determinare i fattori che influenzano

È qui che dovrebbe svolgersi il vero dibattito e che dovrebbe occupare la maggior parte dell’incontro. Quali questioni influenzeranno la decisione? Quali questioni saranno interessate dalla decisione? Quale insieme di considerazioni (o principi di progettazione) costituisce la base di una buona decisione? Cosa stiamo cercando di ottenere? Fai una lista e restringi quelle più importanti. Quali fattori avranno il maggior peso?

Discuti anche quali fattori NON dovrebbero influenzare la decisione finale. Forse decidi che l'opinione popolare dei dipendenti non sarà un fattore nel giudicare le soluzioni. Forse decidi che l’opinione della minoranza dovrebbe avere più o meno influenza in questa situazione.

Discutere i fattori (e i non-fattori) impedirà che la voce più forte nella stanza diventi l’unica influenzatrice. Deliberate, poi decidete insieme quali criteri utilizzerete per giudicare le soluzioni che devono ancora arrivare. Ancora una volta, NON offrire ancora soluzioni. Attualmente stai definendo i criteri in base ai quali verranno giudicate le soluzioni. Rimani concentrato finché ogni fattore non viene ascoltato, soppesato e deciso.